kireiya（運営：株式会社正光美掃管理、以下「当社」）は、外壁塗装・防水工事・リフォーム事業の運営において、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報の保護に努めます。
目次
1. 事業者情報
- 屋号：kireiya
- 会社名：株式会社正光美掃管理
- 代表者：福木屋 光晴
- 所在地：〒731-5116 広島県広島市佐伯区八幡1丁目21-24 204
- 電話番号：082-533-7200
- メールアドレス：info@kireiya39.jp
- WebサイトURL：https://kireiya.renovation-bc.com/
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報をいいます。
3. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ・見積もり依頼時：氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所（工事予定地）、ご相談内容、写真等の添付情報
- 施工のご相談・現地調査時：工事対象物件に関する情報（建物の状態、寸法、劣化状況等）
- ご契約・施工時：契約に必要な情報、請求・支払に関する情報
- サイト利用時：IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、Cookie情報等（アクセス解析等を行う場合）
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、資料送付、見積もりの作成・提示のため
- 現地調査、工事の提案、契約・施工・アフターサービスの提供のため
- 工事に関する連絡（日程調整、確認事項、緊急連絡等）のため
- サービス品質向上、対応履歴の管理、トラブル防止・対応のため
- 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行に必要な範囲で、外部委託先に取り扱いを委託する場合（次項参照）
6. 委託先の管理
当社は、見積作成、工事施工、配送、システム運用等の業務を外部に委託する場合があります。その際は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育を行います。
8. 開示・訂正・削除・利用停止等の請求
当社は、本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
9. Cookie（クッキー）等の利用について
当社サイトでは、利便性向上やサイト改善のためCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を特定する情報を含まず、ブラウザ設定により拒否することも可能です。なお、Cookieを無効にすると一部機能が利用できない場合があります。
10. アクセス解析ツールについて（※利用している場合のみ）
当社サイトでは、サイト改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。アクセス解析はCookie等を使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。
- （例）Google アナリティクスを利用している場合：Google社が収集・処理するデータの取り扱いについては、同社の規約・ポリシーをご確認ください。
※当社がアクセス解析ツールを利用していない場合は、本項を削除してください。
11. 外部リンクについて
当社サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取り扱いについては、リンク先事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
12. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、不要となった場合は適切な方法で速やかに消去または廃棄します。ただし、法令等により保管が必要な場合はこの限りではありません。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正や運用変更等に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当社サイト上で適切な方法により告知します。
14. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- kireiya（株式会社正光美掃管理）
- 電話番号：082-533-7200
- メール：info@kireiya39.jp
- 所在地：〒731-5116 広島県広島市佐伯区八幡1丁目21-24 204
制定日：2025年12月20日